Panne mondiale chez Cloudflare : une partie importante du web paralysée
e 18 novembre 2025, une panne majeure au sein de l’infrastructure Cloudflare a provoqué une interruption massive d’accès à de nombreux sites dans le monde. Cloudflare, qui assure des services essentiels comme la sécurité, le caching, le CDN et le routage, est au cœur du fonctionnement d’une grande partie du web. Lorsque son réseau subit une anomalie, les effets peuvent être immédiats et étendus.
Plusieurs points of présence (PoP) ont été touchés. Les experts en e-commerce Clever a identifié au moins des pannes à Milan et Paris.
Une défaillance aux effets en cascade
L’incident aurait été déclenché par un afflux inhabituel de trafic, entraînant une saturation de plusieurs services internes de Cloudflare. En conséquence, les utilisateurs du monde entier ont été confrontés à des pages d’erreur, des plateformes inaccessibles et des blocages de chargement.
Sur une page de statut dédiée, Cloudflare expliquait à 12h48, heure française, avoir relevé une dégradation de sa qualité de service internet. A 14h09, le problème semblait être identifié et un corretif était en cours de déploiement.
Cloudflare, par la voix de Jackie Dutton, son directeur de la cybersécurité, explique que la plateforme « a observé un pic inhabituel de trafic sur un des services de Cloudflare à 12h20 »
Pourquoi cette panne de ce réseau CDN est significative
De grandes plateformes internationales ont été touchées, provoquant un ralentissement général de l’activité numérique pendant plusieurs heures.
En effet, Cloudflare occupe désormais une place incontournable dans l’écosystème numérique, ses solutions de sécurité et d’infrastructure étant utilisées par 20% des sites Web mondiaux. Des plateformes majeures comme X, OpenAI, ChatGPT, Claude AI ainsi que de nombreux médias en ligne se sont retrouvés partiellement ou totalement indisponibles, toutes étant liées, de près ou de loin, aux services du groupe américain. Facebook, AWS (Amazon Web Services), bet365, Canva, Spotify, BrightHR, Decathlon ou encore le jeu League of Legends ont également subi des pannes.
Anecdote amusante: Downdetector, le site habituellement utilisé pour suivre les incidents internet en temps réel, est lui aussi perturbé… signe supplémentaire de la portée de la panne Cloudflare.
Cette panne met en évidence plusieurs points critiques :
- Une dépendance mondiale élevée : un nombre impressionnant de sites et applications repose sur Cloudflare.
- Un risque de point unique de défaillance : la centralisation de services essentiels rend l’Internet vulnérable.
- Des impacts économiques directs : l’indisponibilité de plateformes provoque une perte de trafic, de ventes et de productivité.
- Un rappel nécessaire sur la résilience : les infrastructures invisibles sont parfois les plus sensibles.
Impact sur les sites tunisiens
De nombreux sites tunisiens utilisent Cloudflare pour accélérer le chargement des pages, protéger contre les attaques ou optimiser leur trafic. Lors de la panne, plusieurs plateformes locales ont potentiellement été perturbées, notamment :
- Wiki.tn : un portail e-commerce fortement impacté lorsque sont CDN subit une interruption.
- Yatoo.com.tn : LE site marchant qui monte pour les smartphones, les laptops et l’électroménager en Tunisie, où toute coupure se traduit par une perte immédiate de trafic.
- Stadium.tn : un site de chaussures et d’équipements sportifs très fréquenté, particulièrement sensible aux ralentissements en périodes de forte actualité.
- Historiar.io : une plateforme spécialisée en AR/VR des sites historiques et du patrimoine immatériel dont les visiteurs peuvent rapidement être bloqués par la moindre interruption technique.
Même si l’étendue exacte des coupures varie selon les configurations de chaque site, la dépendance à Cloudflare rend très probable un impact, même temporaire.
Quelles leçons pour les administrateurs web tunisiens ?
Cette panne mondiale rappelle plusieurs bonnes pratiques :
- Surveiller en temps réel l’état des services afin de réagir rapidement.
- Communiquer via des canaux externes (réseaux sociaux, newsletter) lorsque le site devient inaccessible.
- Identifier clairement les dépendances techniques critiques, notamment DNS, CDN et pare-feu applicatifs.
- Prévoir des plans de continuité pour éviter une interruption totale de service.
Conclusion
L’incident Cloudflare de novembre 2025 montre à quel point Internet repose aujourd’hui sur des infrastructures centralisées. Pour les sites tunisiens comme pour les plateformes mondiales, cette panne agit comme un rappel : la stabilité d’un service dépend autant de sa propre qualité que de la solidité de ses fournisseurs techniques.
Renforcer la résilience n’est plus une option — c’est une nécessité stratégique.